长沙市政府通过搭建统一的数据开放平台,将财政预算、重大项目审批等关键信息以可视化图表形式公开。市民可随时查询社保、公积金等民生数据,长沙正以数字技术推动政务阳光运行,让权力在阳光下行使。
依托"我的长沙"APP,长沙实现2000余项政务服务"一网通办"。从企业注册到不动产权证办理,每个环节进度实时推送,办事指南透明清晰。这种便捷的政务服务体验,让星城市民真切感受到政务公开带来的便利。
在城市规划、公共交通调价等重大决策前,长沙政府网站均开设专题征集栏目。通过线上听证会、问卷调查等形式广泛收集民意,并将采纳情况详细反馈。长沙这座活力之城,正在用透明决策赢得市民信任。
长沙整合政务微博、微信公众号等新媒体渠道,形成立体化信息公开网络。针对市民关切的学区划分、拆迁补偿等热点问题,相关部门48小时内必回应。在湘江之滨,长沙用及时透明的沟通搭建政民连心桥。
长沙在政府网站醒目位置设置服务评价入口,办事群众可对窗口服务进行星级评分。所有评价数据实时公开,并作为部门考核依据。这种以评促改的机制,让长沙的公共服务水平持续提升,市民满意度节节攀升。